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「サポートは有料サービスです。必要なくなれば解約して頂けますが申し込まれますか?」

些細だけど気に障ったこと Part185

525 名前:おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/[sage] 投稿日:2014/07/13(日) 09:01:36.08 ID:RF3qtg8M.net
無線LANの接続で分からないことがあって、自分以外の家族名義で加入しているプロバイダに電話した。
すると「サポートは有料サービスです。必要なくなれば解約して頂けますが申し込まれますか?」
と聞かれたので申し込むことにした。
手続きは簡単で、契約者との関係を口頭で説明しただけで申し込みされてサポートを受けることが出来た。

後日必要なくなったので解約しようと電話したら
「解約には契約者様の同意が必要です。契約者様から直接電話頂けますか?」と言われた。
「申し込みは契約者でなくても出来た。履歴も残ってるはずですが、
解約は契約者じゃないと出来ないっておかしくないですか?」と聞いたら「少々お待ちください」とのこと。
しばらく待たされて結局このまま解約出来ますってことで手続きされたんだけど、
このひと手間はなんだったんだ?と気にさわった。

香川県では「うどん」の提供は選挙違反にならない

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[ 2014/12/08 19:05 ] ダメ・気に障った話 | TB(-) | CM(1) | このエントリーをはてなブックマークに追加 |このエントリーを含むはてなブックマーク
携帯の2年縛りも、割引(キャッシュバック)受けるための無駄なオプションも、面倒臭くして解約を防いで金を取るための手段。
疑問に思うことじゃない。
[ 2014/12/08 21:28 ] [ 編集 ]
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