レコーダーの設定が上手くいかずサポートに電話。「これ大事な設定ですけど、マニュアルのどこに記載されていますか?」「えー、マニュアルには記載されてないですね」

irati

些細だけど気に障ったこと Part238

840: おさかなくわえた名無しさん 2018/06/26(火) 12:26:52.06
連投スマンが4Kテレビと同じメーカーの
ブルーレイレコーダーを同時に購入
テレビに録画した番組をレコーダーに移すにはLANで接続するとのこと
ところが全然認識しないのでサポートに電話したら
サポートも「その設定で間違いない」と言うが
それでも認識しないので「もう一度調べて電話します」と
一旦電話を切られた
しばらくして別の人から連絡があり、
思いも寄らなかった場所にある機能を設定して無事に認識された

「これ大事な設定ですけど、マニュアルのどこに記載されていますか?」
「えー、マニュアルには記載されてないですね」
「これ書いてなかったら皆さん
レコーダー認識できなくて困るんじゃないですか?」
「困りますね。ははは」

これで日本を代表する家電メーカーだってんだから呆れた

↓《記事の途中ですがこちらもどうぞ》↓



845: おさかなくわえた名無しさん 2018/06/26(火) 15:04:45.03
>>840
どこ?
SONY?Panasonic?
自分も東芝のTV買った時に
台座の組み立てマニュアルの穴の位置や説明が明らかに間違ってたが、
指摘しようと思ったがめんどいのでやめた
そういうのってマニュアル改訂しなきゃダメだと思うんだけど
家電メーカーってマニュアル作成部と
現場の連携が取れてなさそうだよね
確認ぐらいすればいいのに。



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