自分は8時30分に出勤するのに8時からの患者の予約を受け付けに入れられた。方ないからその日は8時から働いた…

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職場でむかついた事を書くスレ その七十九

298: おさかなくわえた名無しさん 2017/10/14(土) 17:22:44.50
以前働いてた職場で本当に使えない高卒の人がいた。
自分は8時30分に出勤するのが週二回あった。
予約表を何気に見たら、遅く出勤するなのに、
8時から自分しか出来ない処置が書いてあった。
予約表には自分が遅番の曜日が書いてあるのに。
予約を取ったのは高卒の人。仕方ないからその日は8時から働いた。
時給じゃないし、むかついた。本人にも注意もした。
でも、また予約が入っていた。むかつくから8時10分頃職場に着いた。
オートロックを解除してもらい、ドアを開けると院長夫人がお待ちかね。「予約入ってるから、急いで頂戴!」って。
知らねーし。また高卒の人に注意した。
…また予約が入っていた。本当に頭おかしい。
その日は8時27分にタイムカードを押した。
「おはようございます」とにこやかに診察室に入ると
若先生に「何遅く来てんだ!!」とキレられた。
「私は8時30分からのシフトですよ」と大きな声で返してから、
お待たせした患者様の処置に入った。
お待たせした患者様には申し訳ないないが、
こうでもしないともう終わらないし。
でも、その後も何度も予約いれられてた。
結局高卒の人は1年以内に辞めていった

↓《記事の途中ですがこちらもどうぞ》↓



301: おさかなくわえた名無しさん 2017/10/14(土) 20:05:10.46
読む限り>>298にも瑕疵があるかと

305: おさかなくわえた名無しさん 2017/10/14(土) 21:23:55.34
>>298
医療現場で患者が来るのをわかっていて故意に遅く来るってグズだな。
身内に思い知らせるために、わかっていながら
遅く来て何の落ち度もない客に迷惑かけるとか
医療以前に社会人の考え方ではない。

306: おさかなくわえた名無しさん 2017/10/14(土) 21:33:05.46
>>300
受付が患者様に何日の何時に来てくださいって言って、
患者様が無理なら別の日か別の時間にって感じです。
処置の内容的に、受付の裁量で決めれる。

307: おさかなくわえた名無しさん 2017/10/14(土) 21:44:03.95
>>305
患者様にはきちんと謝罪しましたよ。
患者様は察してくれたようで、
「受付の人の事で色々大変みたいですね」って言ってくれました。
自分は無償で毎回30分働かなくてはいけないのでしょうか。
診療時間外の朝7時から予約を入れられ
6時30分に出勤させられたりして、
周りのスタッフもその日決められた時間に出勤しないと
もう終わらないよと言ってくれていました。

308: おさかなくわえた名無しさん 2017/10/14(土) 21:47:43.43
謝罪されたとしても、スタッフのいざこざに巻き込まれたクランケは被害者である。

309: おさかなくわえた名無しさん 2017/10/14(土) 21:50:40.56
もうその問題児もいなくなってとりあえず同じことは起きなくなったんだろうし
今はもうこれ以上議論しなくてもいいのでは…

313: おさかなくわえた名無しさん 2017/10/14(土) 23:12:46.71
>>298
院長には言わないの?
感情は抜きでさ、理論に徹底して話してみたら?

314: おさかなくわえた名無しさん 2017/10/14(土) 23:14:50.99
>>298
ごめん、結局やめていったのね

315: おさかなくわえた名無しさん 2017/10/15(日) 01:02:24.27
>>298
受付のミスに気付いていながら何もせず当日まで放置したなら、
それはその予定を認めたも同じ。そのうえでわざと遅く来るなど言語道断。

気付いた時点で患者と連絡を取らせて
詫びさせ別の予定にしてもらうように指導しろよ。

316: おさかなくわえた名無しさん 2017/10/15(日) 05:57:09.92
>>315
遅くではなく、決められたシフトの時間に出勤しているのですが。
何度注意しても同じミスを繰り返す人は悪くないのですね。
当然決められたシフトの時間に出勤する前に、
何度も予約の変更をさせてます。それでもミスするんです。
あなたなら、どのようにミスをなくさせるのかご教授願いますか?
上にも書きましたが予約表には私のシフトが書かれていますし、
受付の患者様からは見えない所に
この曜日に8時から予約を入れないって大きな紙を貼ってあります。

患者様からも、あの受付の人どうにかならないかと
言われたスタッフがいました。
向いてない仕事だったのでしょう。

324: おさかなくわえた名無しさん 2017/10/15(日) 13:32:46.70
>>316
予定表をタイムスケジュールにして勤務時間外に記入できなくするだけで済む話だね。

325: おさかなくわえた名無しさん 2017/10/15(日) 14:11:17.01
>>316
従業員のゴタゴタに巻き込まれた患者はいい迷惑だな
謝罪したら察してくれたとか関係ねーわそんなん
どんな予約システムか分からんけど物理的に8時に予約入れられないようにしときゃいいんじゃねーの?
もしくは院長なり婦長なり上の人間に言えよ
言ったうえでやれってんなら上司指示なんだからやるしかないだろ

327: おさかなくわえた名無しさん 2017/10/15(日) 16:37:29.32
しつこく予約の人に噛み付いている人は>>1も読めない無能なの?

329: おさかなくわえた名無しさん 2017/10/15(日) 18:17:22.13
>>327
しつこく噛みついてる奴、>>298のシフトのこと考えずに予約入れる受付本人じゃね?



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