眼科の待ち合い室で、予約外のおばあさんが90分待たされてキレていた…

irati

些細だけど気に障ったこと Part234

950: おさかなくわえた名無しさん 2018/03/21(水) 10:30:14.78
眼科の待ち合い室で、予約外のおばあさんが90分待たされてキレていた。
受付の女性と看護師が「予約の方が優先なので…」
「申し訳ありませんでした」と謝りまくっても、
婆さんの怒りが爆発して「何で最初にそれを言わないのよ!」
「90歳の年寄りをどれだけ待たせるの!(実際は80歳くらいらしい)」
と、怒鳴りちらしてた。
それだけ元気なら、予約外なんだから順番待ってろよと、気に障った!

↓《記事の途中ですがこちらもどうぞ》↓



951: おさかなくわえた名無しさん 2018/03/21(水) 10:33:46.13
患者が元気だろうとしんどそうだろうと年がいくつだろうと、予約優先なら最初に言うべきだな

952: おさかなくわえた名無しさん 2018/03/21(水) 11:06:54.52
>>951
予約優先なのは常識だろ
いちからか?
いちからせつめいしないとだめか?

953: おさかなくわえた名無しさん 2018/03/21(水) 11:37:46.36
最初に言えってその通りだろ
予約が優先なのでお待ちください
これだけだと、まあ待つかとなる

954: おさかなくわえた名無しさん 2018/03/21(水) 11:38:28.77
>>950
埼玉医大の眼科なんて9時に予約入れてんのに呼ばれるの11時頃だわ
予約するのに人数考えて受け付けてんだろうかね

955: おさかなくわえた名無しさん 2018/03/21(水) 11:46:16.05
その年だと、町中の医者が予約制のところがあるの分からないんじゃないの?

956: おさかなくわえた名無しさん 2018/03/21(水) 12:02:03.06
でもその年齢だと医者馴れしてていいのにな
元気な若者とかなら医者に行き馴れてないけど

957: おさかなくわえた名無しさん 2018/03/21(水) 12:15:10.16
予約優先ですって貼り出してるんだろうけど口頭で伝えなかったとしたら手落ちだな
トラブル防止のためにも伝えたという事実を作っておかないと


少し話がかわるけど、初診の人や回復具合で診察や治療時間が変わるから正確かつ効率のいい予約時間って難しいよね
アプリやWebで待ち時間の変動が分かるようになれば予約/診察待ちの人も少しは気休めになるんだけど

958: おさかなくわえた名無しさん 2018/03/21(水) 12:23:43.99
予約優先なのでお待ちいただくことになるって言わないなんてことある?
待てとは言われたけどここまで待つとは思わなかったわよ!の意味じゃなくて?

959: おさかなくわえた名無しさん 2018/03/21(水) 13:17:57.05
>>958
自分もそれだと思う



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