パートの私がクレーム客の対応を社員に引き継いだのだが、社員同士の仲が良くなくて…

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職場でむかついた事を書くスレ その七十八

573: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/21(月) 00:54:24.21
20歳の若い社員さん(B社員)。

パート(私)は帰る時、その日の着手した仕掛りの仕事を、
A社員に引き継いだ。(一日では終わらないクレーム客の対応なので
翌日も出勤のA社員に後をお願いした)
パートはシフトで毎日出社してるわけではない(交代勤務)ので、
毎日出てる社員さんに引き継ぐのは良くある話。
A社員とB社員は、あまり仲が良くなく
一緒に働いている時間は有っても仕事の情報交換はしないらしい。
その案件が、数日経っても完了しておらず、クレーム客から催促が来た。
それを受けたB社員はパートの仕業だと決めつける。
一時対応したパート(私)に
【責任もって最後まで面倒を見ろ】と言ってきた。
私はA社員からは、引き継ぎのリターンを受けておらず、
どこまで話が進んだかも分からない。

↓《記事の途中ですがこちらもどうぞ》↓



しかも、パートには個人用のデスクは付与されておらず、
みんなのデスクにメモを私宛で【やれ】と書いた物を置いたらしいが、
私が出勤する以前に他の方が座って仕事をする。
私宛のメモは色々なものに隠され気づかなかった。

取り合えず、日々クレーム対応で追われるので、
急ぎの物からとりかかる。
そんな中埋もれちゃってる書類には気づかないよ。

なんでやらなかったんだ!と昨日の休日(固定休日)に電話があり、
始末書かけとも言われた。

引き継ぎのしかた悪いよ…気づかないよ。全部あたしのせいかよ orz

電話でA社員に引き継いだことと、
あなたのメモに気づかなかった事を伝えたら【チッ!】

昨日いろいろ考え、パート全員と社員二人との【引き継ぎ簿】が、
あったほうが良いんじゃないかと思い作ってみたけど、
こういう新たなルール変更や、
追加作業にもなるようなことをパートが提案しても良いものなのか…。
ただのパートごときが、提案したことなんて
【めんどくさ】って他のパートにも社員にも言われるんだろうな。はぁぁ…。

彼女が出勤した次の日は、必ず色々なシステムが変わっている。
断捨リストの彼女はかえって業務を複雑化させている。


577: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2017/08/21(月) 12:50:25.88
断捨リストって厄介だよね。

ちょっと違うけど個人で購入した社内清掃(デスク周りとか休憩室のシンク)をするための用具を勝手に捨てられたりした。
曰く「会社にある用具で掃除して下さい」とのこと。だってくたびれた箒と腐った雑巾しかないじゃん。
「他の職員が真似したらどうする」
だからといってまだ使えるのに捨てるか普通?
「使えそうなのはこちらで使わせて貰います」
そりゃ新品だからね。ちなみに窃盗罪って知ってる?
上司に相談しても暖簾に腕押しだしとりあえずなんかヘマでもしてさっさとクビにならんかなぁ。



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